返品/交換ポリシー

返品、返金、交換に適用される状況

1. お客様への輸送過程で商品が破損した場合は、返品・返金サービスまたは交換サービスをご利用いただけます。受領後14日以内の場合は、サポートとしてお問い合わせいただき、写真を撮ってください。

2. 分解後の二次販売に影響を与えるブラインドボックスやその他の製品は、大きな欠陥がない場合、返品および返金サービスを利用できません。

荷物の受け取りについて質問がある場合は、ブラインドボックスを開けないでください。お問い合わせください。解決策を見つけます。すでにブラインドボックスを開封している場合、補償はいたしません。

3. 輸送プロセス中に商品が不要な場合は、到着時に小包の受け取りを拒否してください。拒否された小包が海外の倉庫に到着すると、関連する払い戻しが処理され、顧客のアカウントに転送されます。アメリカ。貨物は購入者が負担するものとします。

4返品、返金、交換サービスは、お客様が領収書に署名してから14日以内にのみ提供されます。返品、交換、返金サービスでは、その他の手数料はかかりません

品質の問題または障害が原因の問題の場合

写真のサポートが受けられ次第、商品を再送するか払い戻しを行います。メールで以下の情報を提供し、カスタマーサービスのメールに送信する必要があります:service@kikagoods.com

1。注文番号

2。返品または交換が必要な製品のSKU

3。表示された不良品の写真をサポートする

4。領収書または購入の証明。

返品申請を評価し、3営業日以内にお客様の問題を解決します。返金条件を満たした場合、評価後1営業日で返金いたします。交換の条件が満たされると、評価後3営業日以内に新製品が発行されます。

ご注意ください! キカ 商品 ha s 間違いはありませんでした 製品に大きな欠陥はありません。 すべての送料はお客様の負担となります 返品または交換サービス がお客様からリクエストされた場合。

問題の原因が当社であり、製品に大きな欠陥がある場合、製品の状況を確認した後、製品を交換するための送料は当社が負担します

差出人住所

差出人住所は、中国浙江省杭州市西湖区ウェナーロード328号華興開発ビル503号室です。

返品の際は、弊社から提供された返品先住所に従ってください。

ご不明な点がございましたら、メール(service@kikagoods.com )までお問い合わせください。

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